KVKK
I. GİRİŞ
İşbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası ("İmha Politikası"), TÜROFED tarafından Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") Madde 7 ile Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ("Yönetmelik") ve Veri Saklama Planı (Data Retention Schedule) uyarınca hazırlanmıştır.
İmha Politikasının amacı, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, (i) kişisel verilerin muhafazası ve silinmesi amacıyla Kanun ve Yönetmelik'e uygun sürelerin belirlenmesi, (ii) çalışan ve bağımsız yüklenicilere, kişisel verilerin hangi süre ve koşullarda saklanacağına ilişkin bilgi sağlanması, (iii)
tutulması gerekli kişisel verilerin Kanun ve Yönetmelik'e uygun olarak saklanmasını sağlanması, ve (iv)
tutulan kayıt ortamlarının belirlenmesi suretiyle saklanan kişisel verilere hızlı, kolay ve etkili erişimin
sağlanmasıdır.
II. ROLLER VE SORUMLULUKLAR
İşbu İmha Politikası'nın Şirket'in tüm işleyiş, faaliyet ve süreçlerinde uygulanmasından, _________ hizmet
aldığı bilişim uzmanları sorumlu olmakla birlikte; İmha Politikası'na uygun olarak hazırlanan prosedür,
kılavuz, standart ve eğitim faaliyetlerinin Şirket bünyesinde uygulanmasında, _________ bizzat görev
alacaktır. Şirket genelindeki tüm çalışanlar, paydaşlar ve ilgili üçüncü kişiler, İmha Politikası'na uyum ile
birlikte, hukuki yönden risklerin ve yakın tehlikenin önlenmesinde, _________ ile iş birliği yapmalıdırlar.
_________ tüm organ ve departmanları İmha Politikası'na uyulmasını gözetmekle yükümlüdür.
III. POLİTİKA ESASLARI
Kanunun 7. maddesi uyarınca, Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına
rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler resen veya ilgili kişinin
talebi üzerine veri sorumlusu tarafından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İşbu İmha Politikası'nın hazırlanmış olması; kişisel verilerin Kanuna ve Yönetmelik'e uygun biçimde
saklandığı, silindiği, yok edildiği veya anonim hale getirildiği anlamına gelmez. Şirket, İmha Politikası'na
uyum "Roller ve Sorumluluklar" bölümüne uygun olarak gözetmelidir.
A. Kişisel veri saklama ve imha politikasının hazırlanma amacı
İmha Politikası, Şirket'in, Kanun'un Madde 7 hükmü ile Yönetmelik uyarınca, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin ilgili kişinin talebi üzerine Veri Sorumlusu sıfatıyla
Şirket tarafından silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi yükümlülüğünün yerine
getirilmesini sağlamak amacıyla, Şirket tarafından tutulan kişisel verilerin işlendikleri amaç için gerekli
olan azami süreyi belirleme işlemi ile silme, yok etme ve anonim hale getirme işlemlerinin dayanağını
açıklamaktadır.
2
A. Kayıt ortamları
_________, aşağıda detayları açıklanan kayıt ortamlarında veri işleme faaliyetlerini sürdürmektedir:
- Fiziksel Kayıtlar: Kağıt dokümanlar veya hidrokarbon örnekler gibi fiziksel kayıtlar. Söz konusu
kayıtlar, fiziksel eşya ve fiziksel eşyaları tanımlayan metaveriyi içermektedir. Eşya, fiziksel ortamda
tutulmakta ve fiziksel eşyayı tanımlayan metaveri uygulamaların olması halinde bu türdeki
uygulamalar ve sistemlerde listelenmektedir.
- Elektronik Kayıtlar: E-posta ve elektronik çizelge gibi elektronik dokümanlar. Kayıt, elektronik
doküman ve elektronik dokümanı tanımlayan metaveriyi içermektedir. Hem doküman hem
dokümanı tanımlayan metaveri uygulamaların olması halinde bu türdeki uygulamalar ve sistemlerde
saklanmaktadır.
- Uygulama Kayıtları: Siparişler ve müşteri verileri gibi elektronik yapısal veri kayıtları. Yapı ve düzen
ve kayıtta tutulan veri unsurlarının toplulaştırılmış olarak sunumunu tanımlayan metaveriyi (tüm
kayıt unsurları okunabilir duruma getirildiğinde) de içeren ve kaydın bütünlüğünü sağlayacak şekilde
tüm veri unsurlarından oluşturmaktadır. Kayıt seviyesinde, uygulama kayıtları …… içinde
saklanmaktadır. Dosya Planlama seviyesinde, kayıt uygulama ve türleri ….. Uygulamasında
tutulmaktadır.
Her bir tür kayıt için metaveri; bibliyografik, yönetimsel, denetim ve erişim verilerini içermektedir.
B. Kişisel veri saklama ve imha politikasında yer verilen hukuki ve teknik terimlerin tanımları
"Ek-1 Tanımlar" Bölümü'nde İmha Politikası'nda yer verilen hukuki ve teknik terimlerin tanımları
bulunmaktadır.
C. Kişisel verilerin saklanmasını ve imhasını gerektiren hukuki, teknik ya da diğer sebeplere ilişkin
açıklama
1. Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren sebepler
Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren sebepler, Kişisel Veri İşleme Envanteri'nde yer almaktadır.
2. Kişisel verilerin imhasını gerektiren sebepler
a. periyodik imha sürelerine uyum sağlama,
b. ilgili kişilerin, Şirket Kişisel Verilerin Korunması Politikası uyarınca iletmiş oldukları silme
talebinin yerine getirilmesi.
3
D. Kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ile hukuka aykırı olarak işlenmesi ve
erişilmesinin önlenmesi için alınmış teknik ve idari tedbirler
Fiziksel Tedbirler
- Fiziksel erişim kontrolleri (kilitli oda ve dolaplar)
- Rol tabanlı fiziksel kontroller
- Erişim kartları (badge)
- Güvenli web portalı
- Güvenlik planı
- Çalışma yerlerine uygulanabilir fiziksel güvenlik
- Kişisel verilerin depolandığı donanımı yöneten güvenlik tedbirleri
- Kişisel verinin güvenli yok edilmesine ilişkin tedbirler
- Back-up saklama (yedekleme)
Teknik Tedbirler
- Kişiye özel kullanıcı adları (user ID'ler)
- Şifreler
- Otomatik oturum kapatma
- Geçmişin denetlenmesi/ kaydın tutulması
- Güvenlik duvarı
- Şifreleme
- Verinin anonimleştirilmesi
İdari Tedbirler
- Kişisel veriyi kullanması gereken Şirket çalışanlarının veriye erişimini kısıtlayan politikalar
- Kişisel verinin uygun toplanması, kullanımı, ifşası, depolanması ve/veya yok edilmesine
ilişkin politikalar
- Kişisel veri depolayan mobil elektronik araçların uygun kullanımına ilişkin politikalar
E. Kişisel verilerin hukuka uygun olarak imha edilmesi için alınmış teknik ve idari tedbirler
Kişisel verilerin imha edilmesi, Şirket tarafından silme, yok etme veya anonim hale getirme
yöntemlerinden biri seçilerek gerçekleştirilmektedir.
1. Kişisel Verilerin Silinmesi Yöntemleri
a. Hizmet olarak Uygulama Türü Bulut Çözümleri (Office 365, Salesforce, Dropbox)
4
Bulut sisteminde veriler silme komutu verilerek silinmektedir. Anılan işlem gerçekleştirilirken ilgili
kullanıcının bulut sistemi üzerinde silinmiş verileri geri getirme yetkisinin bulunmamaktadır.
b. Kâğıt Ortamında Bulunan Kişisel Veriler
Kâğıt ortamında bulunan kişisel veriler karartma yöntemi kullanılarak silinmektedir. Karartma işlemi, ilgili
evrak üzerindeki kişisel verilerin, mümkün olan durumlarda kesilmesi, mümkün olmayan durumlarda ise
geri döndürülemeyecek ve teknolojik çözümlerle okunamayacak şekilde sabit mürekkep kullanılarak ilgili
kullanıcılara görünemez hale getirilmesi şeklinde yapılmaktadır.
c. Merkezi Sunucuda Yer Alan Ofis Dosyaları
Dosyanın işletim sistemindeki silme komutu ile silinmesi veya dosya ya da dosyanın bulunduğu dizin
üzerinde ilgili kullanıcının erişim hakları kaldırılmaktadır. Anılan işlem gerçekleştirilirken ilgili kullanıcının
aynı zamanda sistem yöneticisi olmadığına dikkat edilmektedir.
d. Taşınabilir Medyada Bulunan Kişisel Veriler
Flash tabanlı saklama ortamlarındaki kişisel veriler, şifreli olarak saklanır ve bu ortamlara uygun yazılımlar
kullanılarak silinir.
e. Veri Tabanları
Kişisel verilerin bulunduğu ilgili satırların veri tabanı komutları ile (DELETE vb.) silinir. Anılan işlem
gerçekleştirilirken ilgili kullanıcının aynı zamanda veri tabanı yöneticisi olmadığına dikkat edilir.
2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi Yöntemleri
[ŞİRKET KİŞİSEL VERİLERİ YOK ETME YÖNTEMİNİ BENİMSEDİĞİ TAKDİRDE AŞAĞIDA AÇIKLAMALARA YER
VERİNİZ. AŞAĞIDA, REFERANS ALMANIZ AMACIYLA KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VEYA
ANONİM HALE GETİRİLMESİ REHBERİNDE YER ALAN YÖNTEMLERE YER VERİLMİŞTİR.]
a. Yerel Sistemler
De-manyetize etme, fiziksel yok etme, üzerine yazma yöntemleri kullanılmaktadır.
b. Çevresel Sistemler
a. Ağ cihazları (switch, router vb.)
b. Flash tabanlı ortamlar
c. Manyetik bant
d. Manyetik disk gibi üniteler
e. Mobil telefonlar
f. Optik diskler
g. Veri kayıt ortamı çıkartılabilir olan yazıcı, parmak izli kapı geçiş sistemi gibi çevre birimleri
h. Veri kayıt ortamı sabit olan yazıcı, parmak izli kapı geçiş sistemi gibi çevre birimleri
5
c. Kağıt ve mikrofiş ortamları
d. Bulut ortamı
3. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi Yöntemleri
Değer düzensizliği sağlamayan anonim hale
getirme yöntemleri
Değişkenleri çıkartma
Kayıtları çıkartma
Alt ve üst sınır kodlama
Bölgesel gizleme
Örnekleme
Değer düzensizliği sağlayan anonim hale getirme
yöntemleri
Mikro-Birleştirme
Veri Değiş-Tokuşu
Gürültü Ekleme
Tekrar Örnekleme
Anonim hale getirmeyi kuvvetlendirici istatistik
yöntemler
Anonimlik
Çeşitlilik
Yakınlık
6
EK 1- TANIMLAR
İşbu Politika'da kullanılan terimler aşağıda yer alan anlamlara gelmektedir:
Açık rıza Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan
rıza
Alıcı grubu Veri sorumlusu tarafından kişisel verilerin aktarıldığı gerçek veya tüzel kişi
kategorisi;
Anonim hale
getirme
Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli
veya
belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi;
Doğrudan
tanımlayıcılar
Tek başlarına, ilişki içinde oldukları kişiyi doğrudan açığa çıkaran, ifşa
eden ve ayırt edilebilir kılan tanımlayıcıları;
Dolaylı
tanımlayıcılar
Diğer tanımlayıcılar ile bir araya gelerek ilişki içinde oldukları kişiyi açığa çıkaran,
ifşa eden ve ayırt edilebilir kılan tanımlayıcıları;
İlgili kişi Kişisel verisi işlenen gerçek kişi;
İlgili kullanıcı Verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu
olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu organizasyonu içerisinde
veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri
işleyen kişiler;
İmha Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi;
Kanun 24/3/2016 tarihli ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu;
Karartma Kişisel verilerin bütününün, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle
ilişkilendirilemeyecek şekilde üstlerinin çizilmesi, boyanması ve buzlanması gibi
işlemleri;
Kayıt ortamı Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin
parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin
bulunduğu her türlü ortam;
Kişisel veri Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi;
Kişisel veri işleme Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel
7
envanteri verileri işleme faaliyetlerini; kişisel verileri işleme amaçları, veri kategorisi,
aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve
kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı
ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan
tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları envanter;
Kişisel veri
saklama ve imha
politikası
Veri sorumlularının, kişisel verilerin işlendikleri amaç için gerekli olan azami
süreyi belirleme işlemi ile silme, yok etme ve anonim hale getirme işlemi için
dayanak yaptıkları politika;
Kişisel verilerin
işlenmesi
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi,
kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden
düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle
getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler
üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem;
Kurum Kişisel Verileri Koruma Kurumu;
Maskeleme Kişisel verilerin belli alanlarının, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle
ilişkilendirilemeyecek şekilde silinmesi, üstlerinin çizilmesi, boyanması ve
yıldızlanması gibi işlemleri;
Periyodik imha Kanunda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması
durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden
aralıklarla resen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme
işlemi
Sicil Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanlığı tarafından tutulan veri sorumluları
sicili;
Veri işleyen Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen
gerçek veya tüzel kişi;
Veri kayıt sistemi Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi;
Veri sorumlusu Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin
kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.
8
9
EK 2- SAKLAMA VE PERİYODİK İMHA SÜRELERİ
Kayıt Türü Detaylar Saklama Süresi
Paydaş İlişkileri ve Taahhütler Dış paydaşlar, topluluklar,
Şirket'in katıldığı veya sponsor
olduğu hayırsever
organizasyonlar, işveren Şirket
iletişimleri, haber bültenleri.
Medya ve halkla ilişkiler
faaliyetleri, konuşmalar,
sunumlar, basın duyuruları ve
basılı makaleler veya radyo,
televizyon bildirimleri, halkla
ilişkilere ilişkin kayıtlar, sosyal
yardım programları, hayırsever
ve bağış toplama
organizasyonları
10 yıl
Kazalar ve Tazminat Talepleri Şirket ile ilgili tüm tazminat
taleplerini içermektedir.
Söz konusu kayıtlar; zarar
tahminleri, tanık beyanları, çek
ve fatura kopyaları, resmi
kayıt/raporlar, iddiaların ibrası,
iddiaya ilişkin alınan aksiyon ve
tüm rücu mekanizmalarını
içermektedir.
10 yıl
Defteri Kebir İşlemleri Alacak hesapları, borç hesapları,
gelir muhasebesi, hizmet ve
ücret muhasebesi
10 yıl
Hediyeler ve Bağışlar Hediyeler, sosyal yatırımlar,
bağışlar ve sponsorluklar
10 yıl
Sigorta Başvuru Kayıtları ve Risk
Değerlendirmeleri
Sigorta katılım kayıtları,
başvurular ve yenilemeler
15 yıl
Çalışan Özlük Dosyaları Çalışanların, Şirket'te çalışmaları
boyunca tutulan tüm kayıtlardır
ve aşağıdakileri de içermektedir:
İş sözleşmesi süresi boyunca
+ 10 yıl
10
- iş sözleşmesi,
- feshe ilişkin belgeler,
- izinler,
- terfi,
- hastalık,
- Grup çalışan hisse satın alma
planları,
- çalışan özet bilgisi,
- bireysel performans
yönetimi,
- gelişme planları,
- eğitim kayıtları,
- hizmet ödülleri,
- işten çıkış mülakatları,
- işten çıkarma paket bilgileri,
- işe giriş başvuruları,
- yan haklar.
Sağlık kayıtları (ayrı ve gizli dosya) - İş sözleşmesi süresi boyunca
+ 15 yıl
Adli sicil kayıtları (ayrı ve gizli
dosya)
- İş sözleşmesi süresi boyunca
İnsan Kaynakları Planlamaları Tüm insan kaynakları politikaları
ve destekleyici dokümanlar.
10 yıl
İşe alınmayan iş adaylarının kişisel
verileri
İşe alım sürecinde toplanan tüm
kayıtları içermektedir:
- mülakat raporları,
- özgeçmişler,
- iş teklifleri,
- reddedilen başvurular,
- başlangıç değerlendirmeleri,
- işe alım sürecinde yapılan ön
eleme (screening)
2 yıl
Çalışan eğitimleri Eğitim planları ve katılım listeleri 10 yıl
11
Sözleşmeler Sözleşmeler ve ilgili iletişimler Sözleşme süresi boyunca +
10 yıl
Dava dosyaları - Temyiz süresinin sona ermesi
itibariyle 1 yıl
Müşteri ve Karşı Taraf Verileri Müşteriler ile ticari ilişki
süresince alınan tüm veriler
Müşteri ilişkisinin sona
ermesi itibariyle 15 yıl
Müşteri Bilgileri (rıza olduğunda) İlgili kişilerden rızaları ile
toplanmış olan tüm verilerdir.
Örneğin; açık rıza, pazarlama
iletişimi tercihleri, sadakat
ödülleri, mobil uygulama ayarları
Müşteri ilişkisinin sona
ermesi itibariyle 5 yıl
Müşteri Bilgileri (rıza geri
alındığında veya inaktif duruma
geçtiğinde)
Rızanın geri alındığının kanıtı;
pazarlama iletişimi tercihleri,
sadakat ödülleri, mobil uygulama
ayarları
Talebin alınması itibariyle 90
